خدمة تتيح للمتعاملين تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمات أو الأنشطة التي تقدمها وزارة الثقافة، بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان رضا المتعاملين، ويتم استقبال الشكوى ودراستها والرد عليها خلال فترة زمنية محددة وفقاً لسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الوزارة.
نبذه عن الخدمة
الفئة
إجرائية
القطاع التابعة له
قسم اسعاد المتعاملين
الإدارة/ القسم
قسم إسعاد المتعاملين
نوع الخدمة
G2G, G2C, G2B
هيكلية الخدمة
فرعية
الفئة المستهدفة
الأفراد, الجهات الحكومية, جميع المؤسسات الخاصة, جمعيات النفع العام
نوع الرسم
غير متاح
خدمة ذات اولوية
لا,
خدمة استباقية
لا,
نوع التسليم
إلكتروني,