خدمة تتيح للمتعاملين تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمات أو الأنشطة التي تقدمها وزارة الثقافة، بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان رضا المتعاملين، ويتم استقبال الشكوى ودراستها والرد عليها خلال فترة زمنية محددة وفقاً لسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الوزارة.
هي خدمة تتيح للمتعامل تقديم أسئلة أو استفسارات تتعلق بخدمات ومجالات عمل الوزارة، بهدف الحصول على معلومات إضافية أو توضيحات، ويتم استقبال الاستفسارات ودراستها والرد عليها وفقاً لسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الوزارة.
خدمة تتيح للمتعامل تقديم أفكار ومقترحات مبتكرة وفعالة في مجال عمل الوزارة يود تقديمها لتطوير خدماتها وتحسينها، ويتم استقبال المقترح ودراسته والرد عليه خلال فترة زمنية محددة وفقاً لسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الوزارة.
